PRODUCTOS NO DISPONIBLES EN ALMACÉN Y POLÍTICA DE RESERVAS
Para productos no disponibles en almacén, el tiempo de entrega puede variar entre una y tres semanas, dependiendo del fabricante, la cantidad y la zona de envío. Les indicaremos el plazo de entrega lo más aproximado posible, el cual será siempre a título orientativo. Aunque nuestra empresa se esmerará al máximo en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Debido a la naturaleza técnica de ciertos suministros, no se permite la devolución de Arcos, bandas y brackets de ortodoncia.
Condiciones de Reserva de Stock y Variación de Precios
En Dentarius trabajamos con un catálogo dinámico y almacenes externalizados de disponibilidad inmediata, lo que implica que nuestros precios y stock están sujetos a las modificaciones o actualizaciones en tiempo real que apliquen los fabricantes y proveedores.
Para garantizar las condiciones de tu compra, el sistema actúa de la siguiente manera según el método de pago seleccionado:
Métodos de pago inmediato (Tarjeta de crédito/débito, PayPal, Bizum): Al tramitar el pedido con cualquiera de estas opciones, los fondos se validan al instante. Esto permite que nuestro sistema bloquee y reserve de forma automática tanto el stock físico del producto como la tarifa de precio vigente en ese preciso momento.
Pago por transferencia bancaria: Al elegir este método, el pedido se registra provisionalmente en el sistema como una "solicitud en espera de aprobación". No se realizará la reserva física del stock ni se bloqueará el precio de venta hasta que la transferencia sea efectivamente recibida y verificada en nuestra cuenta bancaria.
Si en el lapso de tiempo que transcurre entre la realización del pedido por transferencia y la llegada de los fondos el producto se agota (rotura de stock temporal) o el proveedor actualiza su tarifa de precios al alza, las nuevas condiciones se activarán de forma automática. En este caso, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle del ajuste, ofreciéndole la opción de abonar la diferencia, cambiar el método de pago para agilizar el proceso o solicitar la cancelación inmediata del pedido sin ningún tipo de coste.
Ventaja para Clientes Recurrentes: Recibo Domiciliado
Con el objetivo de agilizar tus compras habituales y evitar posibles inconvenientes con las roturas de stock o fluctuaciones de precios derivadas de las transferencias, Dentarius ofrece una modalidad exclusiva para clientes registrados: a partir de tu segundo pedido, podrás dar de alta el pago mediante recibo domiciliado.
A efectos de gestión, este método es procesado por el sistema de la misma forma que un pago inmediato. Esto significa que el stock y el precio de tus artículos quedarán asegurados y bloqueados en el mismo instante en que confirmes tu carrito de compra en la web, ofreciéndote la máxima seguridad operativa para tu clínica o negocio.